Computer Mania di Guido Rezza, con sede legale in Via A.Bucci 16, 00125 Roma (RM),
iscritta al Registro
Imprese di Roma(n. 1113652), è titolare del sito www.cmania.net.
Accettazione delle condizioni generali di vendita
1. Il contratto stipulato tra Computer Mania e il Cliente deve intendersi
concluso con l'accettazione, anche solo parziale, dell'ordine da parte di Computer
Mania. Tale accettazione si ritiene tacita, se non altrimenti comunicato con qualsiasi
modalità al Cliente. Effettuando un ordine nelle varie modalità previste, dichiara
di aver preso visione di tutte le indicazioni a lui fornite durante la procedura
d'acquisto, e di accettare integralmente le condizioni generali e di pagamento di
seguito trascritte.
2. Se il Cliente è consumatore, una volta conclusa la procedura d'acquisto
online, provvederà a stampare o salvare copia elettronica e comunque conservare
le presenti condizioni generali di vendita, nel rispetto di quanto previsto dagli
artt. 3 e 4 del Dlgs 185/1999 sulle vendite a distanza.
3. Viene escluso ogni diritto del Cliente a un risarcimento danni o indennizzo, nonché qualsiasi responsabilità contrattuale o extracontrattuale per danni diretti o indiretti a persone e/o cose, provocati dalla mancata accettazione, anche parziale, di un ordine o da problemi derivati dal sito o dal server opportunamente segnalati ai clienti che hanno effettuato acquisti.
3b. Gli Ordini effettuati si considerano validi SOLO se confermati da successiva mail che avrà come oggetto "CONFERMA ACCETTAZIONE ORDINE" – NON DALLA RICEVUTA DI ACQUISTO RILASCIATA AL MOMENTO DELL’ORDINE,che non costituisce da parte della Computer Mania conferma di accettazione.
Modalità di acquisto
4. Il Cliente può acquistare solo i prodotti presenti nel catalogo elettronico
di Computer Mania al momento dell'inoltro dell'ordine e visionabili online all'indirizzo
(URL) www.cmania.net, così come descritti nelle relative schede informative. Resta
inteso che l'immagine a corredo della scheda descrittiva di un prodotto può non
essere perfettamente rappresentativa delle sue caratteristiche ma differire per
colore, dimensioni, prodotti accessori presenti in figura. Tutte le informazioni
di supporto all'acquisto (Glossario, Guida all'acquisto, ecc...) sono da intendersi
come semplice materiale informativo generico, non riferibile alle reali caratteristiche
di un singolo prodotto.
5. La corretta ricezione dell'ordine è confermata da Computer Mania mediante
una risposta via e-mail, inviata all'indirizzo di posta elettronica comunicato dal
Cliente. Tale messaggio di conferma riporterà Data e Ora di esecuzione dell'ordine
e un 'Numero Ordine Cliente', da utilizzarsi in ogni ulteriore comunicazione con Computer Mania. Il messaggio ripropone tutti i dati inseriti dal Cliente che si impegna
a verificarne la correttezza e a comunicare tempestivamente eventuali correzioni,
secondo le modalità descritte in questo documento.
6. Nel caso di mancata accettazione dell'ordine, Computer Mania garantisce
tempestiva comunicazione al Cliente.
Modalità di pagamento
7.1 Carta di credito
Nei casi di acquisto della merce con modalità di pagamento Carta di Credito, contestualmente
alla conclusione della transazione online, l'istituto bancario di riferimento provvederà
ad autorizzare il solo impegno dell'importo relativo all'acquisto effettuato. L'importo
relativo alla merce evasa, anche parzialmente, verrà effettivamente addebitato sulla
carta di credito del Cliente solo all'atto della comunicazione a Computer Mania,
da parte del corriere, dell'avvenuta consegna materiale del bene ordinato.
7.2 Bonifico Bancario
In caso di pagamento tramite Bonifico Bancario Anticipato,
l'avvio della procedura di evasione dell’ordine avverrà solo all'atto dell'effettivo accredito della somma dovuta sul c/c di
Computermania che dovrà avvenire entro 7 giorni lavorativi dalla data di accettazione dell'ordine.
Oltrepassate tali scadenze, l'ordine verrà ritenuto automaticamente annullato.
La causale del bonifico bancario dovrà riportare:
il numero di riferimento dell'ordine;
la data di effettuazione dell'ordine;
nome e cognome dell'intestatario dell'ordine.
7.3 Contrassegno
In caso di pagamento in contrassegno ci sarà una maggiorazione dell 1% sul totale, incluse le spese di spedizione standard.
Il totale maggiorato sarà esplicitato in fase di ordine e verrà riportato in modo visibile nella ricevuta d'ordine inviata per posta elettronica.
Nei casi in cui la spedizione con modalità di pagamento in contrassegno venga restituita al mittente per cause imputabili al destinatario,
non verranno più effettuate spedizioni in contrassegno all’utente in questione e saranno accettati quindi solo ordini con pagamento anticipato.
Procedure d'ordine
7.4 In caso di annullamento dell'ordine, sia da parte del Cliente che nel
caso di mancata accettazione dello stesso da parte di Computer Mania, verrà richiesto contestualmente
da Computer Mania l'annullamento della transazione e lo svincolo
dell'importo impegnato. I tempi di svincolo, per alcuni tipologie di carte, dipendono
esclusivamente dal sistema bancario e possono arrivare fino alla loro naturale scadenza
(24° giorno dalla data di autorizzazione). Una volta effettuato l'annullamento della
transazione, in nessun caso Computer Mania può essere ritenuta responsabile per
eventuali danni, diretti o indiretti, provocati da ritardo nel mancato svincolo
dell'importo impegnato da parte del sistema bancario.
7.5 Nell'eventualità che l'ordine del Cliente venga evaso oltre il 23° giorno
dalla data di inoltro,Computer Mania provvederà comunque all'addebito sulla carta
di credito del Cliente dell'importo di propria spettanza, anche se in anticipo sulla
consegna materiale della merce, al fine di evitare la scadenza di autorizzazione
della transazione (24 giorni).
7.6 Computer Mania si riserva la facoltà di richiedere al Cliente informazioni
integrative (ad es. numero di telefono fisso) o l'invio di copia di documenti comprovanti
la titolarità della Carta utilizzata. In mancanza della documentazione richiesta, Computer Mania
si riserva la facoltà di non accettare l'ordine.
7.7 In nessun momento della procedura di acquisto Computer Mania è in grado
di conoscere le informazioni relative alla carta di credito dell'acquirente, trasmesse
tramite connessione protetta direttamente al sito dell'istituto bancario che gestisce
la transazione. Nessun archivio informatico di Computer Mania conserverà tali dati.
In nessun caso Computer Mania può quindi essere ritenuta responsabile per eventuale
uso fraudolento e indebito di carte di credito da parte di terzi, all'atto del pagamento
di prodotti acquisti su cmania.net.
Spedizione
8.1 Le spese di consegna sono a carico del Cliente e vengono esplicitate
chiaramente in sede di effettuazione dell'ordine. Il pagamento della merce da parte
del Cliente avverrà utilizzando la modalità scelta all'atto dell'ordine. Nulla è
dovuto in più dal Cliente rispetto al totale dell'ordine evidenziato al termine
della procedura d'acquisto.
8.2 Nessuna responsabilità può essere imputata a Computer Mania in caso
di ritardo nell'evasione dell'ordine o nella consegna di quanto ordinato.
8.3 Salvo esplicita indicazione da parte del nostro Servizio Clienti, la
consegna si intende a piano strada. Al momento della consegna della merce da parte
del corriere, il Cliente è tenuto a controllare:
- che il numero dei colli in consegna corrisponda a quanto indicato nel documento
di trasporto anticipato via e-mail;
- che l'imballo risulti integro, non danneggiato, né bagnato o comunque alterato,
anche nei materiali di chiusura (nastro adesivo o reggette metalliche).
Eventuali danni all'imballo e/o al prodotto o la mancata corrispondenza del numero
dei colli o delle indicazioni, devono essere immediatamente contestati, apponendo
RISERVA DI CONTROLLO SCRITTA sulla prova di consegna del corriere. Una volta firmato
il documento del corriere, il Cliente non potrà opporre alcuna contestazione circa
le caratteristiche esteriori di quanto consegnato.
Eventuali problemi inerenti l'integrità fisica, la corrispondenza o la completezza
dei prodotti ricevuti devono essere segnalati entro 7 giorni dalla avvenuta consegna,
secondo le modalità previste nel presente documento.
8.4 Nel caso di mancato ritiro entro 5 giorni lavorativi del materiale presente
in giacenza presso i magazzini del corriere a causa di reiterata impossibilità di
consegna al recapito indicato dal Cliente all'atto dell'ordine, l'ordine verrà automaticamente
annullato.